Mentions légales et conditions d'utilisation

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Éditeur du site

Nom : [À COMPLÉTER : votre nom et prénom, ou le nom de votre société]
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Hébergeur

OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France [À VÉRIFIER : numéro de téléphone d'OVHcloud, indiqué sur ovhcloud.com]. Le serveur est situé dans le centre de données OVHcloud de Beauharnois (Canada).

Ce qu'est Rétroviz

Rétroviz est un assistant automobile gratuit : il aide à comprendre une panne, à acheter une voiture d'occasion, à suivre l'entretien de sa voiture et à trouver une pièce. Ses réponses s'appuient sur une base de connaissances et sur une intelligence artificielle (voir À propos de l'IA).

Des pistes, pas un diagnostic

Rétroviz donne des informations générales et des pistes. Elles peuvent être incomplètes ou inexactes, en particulier les fiches marquées « en cours de vérification » et les réponses de l'IA. Elles ne remplacent ni un diagnostic par un professionnel, ni les documents du constructeur.
Au moindre doute sur les freins, la direction, un voyant rouge ou une odeur de carburant : arrêtez-vous en sécurité et contactez un professionnel.
Les rappels et campagnes affichés ne concernent souvent qu'une partie des voitures : vérifiez toujours avec le numéro VIN auprès du constructeur.
Les prix, cotes et valeurs sont indicatifs. L'utilisateur reste seul responsable de ses décisions d'achat, de vente ou de réparation.

Utilisation du service

Le service est gratuit. Pour le protéger contre les robots, un plafond par jour, que l'usage normal n'atteint pas, s'applique aux questions posées à l'IA.
Le compte est facultatif et gratuit. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans « Mon compte ».
Il est interdit d'utiliser Rétroviz pour publier des contenus illicites, injurieux ou trompeurs, de tenter d'en perturber le fonctionnement ou d'en extraire massivement les données.
Les avis publiés sont modérés selon les règles décrites dans Comment fonctionnent les avis. Pour signaler un contenu illicite : [À COMPLÉTER : adresse e-mail de contact].

Propriété

Les textes, la base de connaissances, les illustrations, les voitures en 3D et le code de Rétroviz sont la propriété de leur éditeur, sauf mention contraire (polices sous licence libre SIL Open Font License, bibliothèques libres). Les noms de marques et de modèles appartiennent à leurs propriétaires et ne sont cités que pour désigner les véhicules. Rétroviz n'est lié à aucun constructeur.

Liens vers d'autres sites

Les liens vers des vendeurs de pièces, des sources ou des sites officiels ouvrent des sites que Rétroviz ne contrôle pas. Un lien affilié est toujours signalé comme tel.

Données personnelles

Tout est expliqué dans la page Confidentialité.

Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action. Les consommateurs peuvent recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER si le site devient une activité commerciale].

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date de mise en ligne].